裝修公司管理制度完整版(裝修公司管理制度完整版免費)
裝飾公司管理制度范本簡介
為規范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據勞動法及其配套法規、規章的規定,結合公司的實際情況,制定本規章制度。
第一章會議制度
為有效地實行經理負責制和健全民主管理,特制訂各種會議制度。
可分為經理辦公會議、工作會議、職工大會和業務會議等。介紹會議召開的周期和會議內容等事項,以及一些必要的總結。
第二章人事管理制度
為了加強我公司工作人員的管理,調動全體成員的積極性、主動性和創造性,不斷提高工作效率,保證公司以工程工作為中心的各項工作的完成,特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升
二、檔案是公司的集體財產,由綜合部負責統一管理和保管。
三、所有資料要有專人負責管理,檔案的管理人員,要做好以下工作:1、按檔案類別,制定各類的編號規定;
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續齊全,禁用字跡不牢固和易褪色的書寫工具。
五、材料的整理與歸檔期限
六、行政文書類材料的歸檔范圍介紹。項目工作類材料的歸檔范圍介紹。
七、其他如人事、勞資、經營、財務、資產設備類檔案材料的范圍另行補充。
八、保守機密,防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。
九、遇到有關人員查尋資料要隨時予以協助。
第三章工程部管理制度
一、工程部由主任負責全面工作,對上做好經理安排的所有工作項目,對下做好人員的協調工作,調動各方積極性,充分創造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴格執行國家和省工程建設工作政策、法規、維護國家利益。認真執行國家和省頒布的設計、施工規范、工程質量驗評標準,建筑安裝工程施工技術資料管理規定。
三、各專業人員間要團結協作,、密切配合。
四、要積極、熱情、主動、誠懇,以第三方的公正立場維護單位和施工單位的正當合理利益。
五、堅持原則、秉公辦事、自覺抵制不正之風。
六、努力學習工作業務,按時參加每周一次的工作業務學習,不斷提高工作業務水平。
七、認真執行工作服務協議,不得從事授權范圍外的工作。
第四章財務管理制度
為加強財務管理,根據國家有關法律、法規及建設局財務制度,結合公司具體情況,制定本制度。
第五章合同管理制度
為加強合同管理,避免失誤,提高經濟效益,根據《合同法》及其他有關法規的規定,結合公司的實際情況,制訂本制度。
第六章安全管理制度
1.組織安全生產領導小組的活動,定期不定期的開展對監理組及項目部職工進行遵紀守法教育,不斷增強職工的安全生產意識,并經常對工地安全員進行灌輸實施,現場的安全指揮知識。
2.負責制定好安全生產管理制度,操作規章制度及各項安全制度,并監督實施。
3.領導編制安全技術改造計劃,合理安排安全技改經費,并認真組織實施,保證安全技改經費的及時落實。
4.組織創建“安全企業”活動,強化“班組安全建設”工作。
5.加強對施工現場的消防設施的檢查管理,及交通復雜的施工現場管理。
6.安全員上崗必須經上級主管部門嚴格培訓考核,做到持證上崗。
7.牢固樹立安全第一的思想,搞好安全、文明試生產,堅持交接班時必須交清安全情況。
8.遵守勞動制度,認真執行安全員工作制度,制止他人違章操作。
9.按時檢查,發現問題能自己處理的立即解決,不能解決的立即上報領導,以防事故發生。
在上面的裝飾公司的管理制度范本簡介的基礎上,根據實際情況增減一些內容,再融入一些企業文化,可以作為裝飾公司的管理制度的參考。
裝修公司規章制度 裝修公司內部管理介紹
【裝修公司規章制度】
1、文明施工,規范作業,嚴格按照公司規范及各小區的規范要求進行施工,遵守各小區的規章制度及作息之間。
2、每一工種質量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監再行驗收簽字 后通知業主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務,責任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進場,也必須提前通知公司 早人做安排,如有違反進行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時,務必關掉水閥,總電源及窗戶。凡每發現一次記過錯。
5、服務態度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發生矛盾或發生任何爭執,情節 嚴重勒令停工,一切損失由該工種的負責人付責任。
6、工地及時清理,當天垃圾當天清理并送至小區指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的事,否則罰款300元---1000元,情節嚴重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發現成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔。完工時工地必須 移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。
注;以上制度各施工工種要嚴格執行。
室內裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳蒙恩思裝飾設計。
為保障住宅區房屋的結構安全和外觀統一,根據建設部令(第110號)《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定,現對本住宅區房屋裝修的有關事宜規定如下:
【裝修申報程序】
1、住戶裝修住宅,必須提前7天向物業公司申報,填寫《住宅裝修申請表》,如實填報裝修項目、范圍、標準、時間、詳細的施工圖和提供施工隊伍名稱、營業執照、資質等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件(復印件)等,送物業公司審批。
2、審批通過后與物業公司簽訂《星河名居裝修管理服務協議》。
3、按照《星河名居房屋裝修預交押金和收取綜合服務費的標準》收取押金。
4、工程完工后,經物業公司驗收,無違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金;若有上述問題,從押金中扣除賠償費用和罰款,多退少補;完工半年內,如發現上述問題,由裝修戶負責修復和賠償。
5、工程驗收合格后,物業公司收取管理押金的10%作為管理服務費,包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。
6、住戶裝修申請時必須繳清所有費用方可辦理裝修手續。
【裝修范圍】
1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層,上下水管道、電路等;
2、屋面面積只許鑿毛,地面裝修材料不準用超重材料,地面裝修材料厚度不得超過50毫米;
3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途;
4、不得擅自改變原有外門窗的規格、形狀以及外墻面的裝飾;
5、空調室外分體機必須按物業管理公司指定的位置安裝,打洞時必須由專業人員進行操作,以防外墻破損,并保證空調架必須按規定進行粉刷;
6、不隨意改動有線光纖線路、網絡線路,并留好檢測口;
7、禁止改動煤氣管道,若確需改動必須到市煤氣公司營業所申請,由煤氣公司負責改動;
【裝修施工管理】
1、裝修時間必須在上午8:00—12:00、下午14:00—18:00,不得擅自延長裝修時間,以免影響他人的休息,只有無噪音的工作經過向物業公司申請批準后方可按規定延長。
2、裝修垃圾應該及時的清運,按物業公司指定的位置和時間進行堆放、清運。
3、如額外使用公用設施,如:供電增容等,還應承擔相應的費用。
4、施工人員必須在物業公司保衛部根據相關規定備案登記,辦理出入證。
5、非房屋所有權人進行裝修應出據房屋所有權人的同意書、委托書或相關書面證明。
【違章裝修處罰】
1、責令停工。
2、責令恢復原狀。
3、扣留或沒收工具。
4、停水、停電。
5、賠償經濟損失。
6、視情節扣除管理押金。
7、根據省、市、區的有關規定進行罰款。
以上幾種處罰可同時進行。
未盡事宜皆以國家相關法律、法規、制度規定的為準。
以上就是關于裝修公司規章制度、裝修公司內部管理的全部介紹,希望能給大家帶來幫助!
裝修公司施工現場管理制度是什么?
裝飾公司施工現場管理制度
施工現場管理制度
文明施工一、施工前準備
1、施工人員必須服從公司的安排,在事先征得業主同意后方可入住施工現場并積極的配合其他工種工作。
2、進駐施工現場當日,須將施工單位標志牌、安全警示牌、施工現場管理表。并在醒目處配置合適的滅火器和沙箱。
3、施工人員在接到施工通知后應及時熟悉施工環境并依據設計圖紙與設計師進行現場放樣,合理有序的進行現場施工。工程進度安排表、施工人員名單等文字內容須填寫完整。
4、為保證公司安全正常工作,凡未經同意辦理用工手續的人員,一律不得參加公司的施工項目,不得隨意進出現場。二、施工期間
1、現場工程部負責人全權管理施工現場,統一安排,施工人員有事聯系現場工程部人員,若然聯系不上,可聯系現場質檢員或其他管理層人員,不得擅自行動。
2、施工期間,施工人員嚴禁喝酒,施工現場嚴禁抽煙,不得在施工現場打架斗毆。大小便到物業指定地點,不準使用客戶潔具及其他一切用品,每日清掃,垃圾入袋。
3、施工人員須保證施工現場的環境衛生,衛生間保持清潔,不得有垃圾雜物、積水,材料擺放應有條不紊,用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地段,施工垃圾應及時清理,外運到公司指定地點,每日施工完畢,須清理施工現場,做到無垃圾堆積。
4、材料按公司指定地點分類存放,嚴禁假冒偽劣材料進入施工現場,所以材料需為公司檢驗蓋章的材料,合理配用,列出詳細使用明細,嚴禁一家材料挪作他家使用,一經發現嚴厲處罰。
5、施工時注意文明用語,應維護本公司的文明形象,尊重業主的意見和建議,不得發生頂撞或沖突,愛護業主的設施,愛護成品物,不得損壞。不得向業主索要物品,不得向業主提出無理要求,更不得偷竊或私自使用客戶物品。
6、施工人員嚴格執行公司工藝標準和驗收標準,不得出現漏項、錯項,嚴禁材料浪費,不得任意變更工程內容,在圖紙與施工現場有偏差、誤差時應及時與設計師聯系,嚴禁盲目施工
7、現場施工要嚴格遵守國家有關施工工藝操作規范,絕不允許偷工減料,一經發現,立即除名并追究其相關責任。
8、施工人員應嚴格按設計施工,不得擅自改動。發現設計問題應盡快與現場管理人員或設計人員聯系,服從現場工程部負責人的指令。
9、施工期間,施工人員應保持通訊暢通,嚴禁無故停工,嚴禁留有手尾工程,未經公司同意嚴禁帶走施工現場任何材料。
10、施工人員應注意安全用電和動火,要嚴格遵守國家有關電動工具、燒焊等操作規范,節約用水、用電,嚴禁使用無插頭、插座連接施工機械的電源。
11、施工期間,現場管理層所有人員均應嚴把質量關,尤其是水電煤氣管線的隱蔽工程,切要嚴格把關,萬萬不得麻痹大意,更不容許不負責任的野蠻施工。對施工中出現的質量問題應及時整改,不得隱瞞、搪塞,并做好相應的每天施工日志記錄和每周的施工安排計劃和施工材料安排計劃。12、妥善保管業主提供裝修用料及室內原有須保護設施,對易損物件須加以保護處理。
13、遵守物業管理單位的相關規定不得違章作業。
14、施工過程中,須關閉施工現場大門,不得干擾鄰居日常生活。15、遵紀守法,不參與社會糾紛,不無事生非,嚴禁閑雜人等逗留于工地。施工現場不得讓非施工人員進入。第二章施工安全
1、各項目施工隊必須高度樹立安全意識、制定相關安全管理制度、加強安全知識教育、提高對安全施工重要性的認識。不得違章指揮和違反操作規程。
2、施工現場嚴禁吸煙或動用明火。用電嚴禁私拉亂接。電動工具必須安全接地,施工現場任何區域不得有裸漏導線。拆、裝臨時用電須由專業電工操作。下班最后離場人員應切斷電源,確保安全用電萬無一失。
3、節約用水,閥門隨用隨關,不可因施工破壞隱蔽管道引起滲水故障。臨時用電須有保護裝置,電線必須采用橡皮軟線,用電設備插頭齊全,嚴禁導線直接插入插座。
4、登高作業前須事先檢查登高設施、工具的安全性能是否合格,保護措施是否到位,登高操作人員的技術要領必須熟練。登高作業時現場需有專人監護。木架登和人字梯使用之前必須檢查確保牢固后方可使用。
5、下班時清理好現場,關好門窗,檢查水、電源是否關閉,以防發生意外事故和失竊案件。工程負責人認真保管好客戶房屋鑰匙,嚴禁將鑰匙交給其他非施工人員,否則產生的后果均由施工負責人承擔,并追究其一切損失賠償。
6、以上條例每違反其中一項視情節大小給予50-100元的罰款,若因違反條例發生重大責任事故以及由此造成的一切損失將追究責任人的無限責任。
第三章工程質量
1、工程施工前,設計師必須向工程負責人和施工人員進行設計交底。2、工程部嚴格按照經業主確認的圖紙施工若確定需設計變更,必須經設計師和業主簽字確認
3、原材料采購進場時,施工人員必須進行質量驗收,對不符合要求的有權拒收并限期補送到位。如因原材料驗收把關不嚴所造成的損失由使用人全額承擔。
4、上道工序檢驗不合格者,嚴禁進行下道工序施工。
5、工程部負責人負責做好各項工程之間的銜接工作,各個工種之間要做到上道工序為下道工序負責,下道工序為上道工序服務,不相互挑剔。6、各施工班組必須做好成品和半成品的防護工作
7、水電工程隱蔽驗收時,水電工負責人和設計師必須繪制好水電管線分布圖一式兩份,并將一份留給業主。第四章施工計劃
1、工程開工前,工程負責人必須會同各施工人員制定詳細的施工進度計劃報工程部,并與各施工人員簽訂工期責任書,各施工班組必須扼守工期。2、各施工人員必須提前一到兩天將本班組所需材料計劃提交項目負責人,項目負責人于當天報采購部。
3、項目負責人必須提前三天向工程部提交人員需要計劃及時進場時間。4、項目負責人必須提前兩天向工程部提交中間驗收計劃和竣工驗收計劃。
裝修公司管理制度
隨著社會的發展,人們對于居住環境的要求越來越高,因此裝修行業也越來越火爆。然而,裝修公司的管理制度卻是至關重要的,它能夠規范企業的運營流程,提高工作效率,保證工程質量,為客戶提供更好的服務。
一、招聘與培訓制度
裝修公司的員工素質是企業發展的基礎,因此招聘和培訓制度是至關重要的。在招聘時,要根據不同職位的需求制定招聘標準,通過面試、考核等方式篩選出合適的人才。在培訓方面,要根據員工的實際情況制定培訓計劃,不斷提高員工的技能和業務水平。
二、工程管理制度
裝修公司的工程管理制度包括工程進度管理、工程質量管理、安全管理等方面。在工程進度管理方面,要制定詳細的工程計劃,明確每個工作節點的時間和責任人,確保工程能夠按時完成。在工程質量管理方面,要制定質量檢查標準,對每個工序進行嚴格把關,確保工程質量達到標準。在安全管理方面,要加強施工現場的安全管理,提高員工的安全意識,減少安全事故的發生。
三、客戶服務制度
客戶是裝修公司的重要資源,因此客戶服務制度也是至關重要的。在客戶服務方面,要加強溝通和協調,及時了解客戶的需求和意見,并根據客戶的反饋及時調整工作計劃和工作方式。在服務質量方面,要確保服務過程中的每個環節都能夠達到客戶的要求,并提供優質的售后服務,讓客戶滿意。
四、財務管理制度
財務管理制度是企業的生命線,也是企業發展的基礎。在財務管理方面,要建立完善的財務制度,規范財務流程,確保財務數據的準確性和真實性。在成本控制方面,要通過成本核算和成本控制,降低成本,提高企業的盈利能力。
裝修公司規章制度
隨著人們生活水平的提高,對家居環境的要求也越來越高。為了滿足人們對家居環境的需求,裝修行業也逐漸興起。然而,由于裝修行業的特殊性,一些不規范的裝修公司也隨之而來,給消費者帶來了很多不必要的麻煩。為了保障消費者的權益,我們裝修公司制定了一系列規章制度,以確保裝修工程的質量和安全。
規章制度一:明確裝修流程
在裝修工程開始前,我們會與客戶進行詳細的溝通,了解客戶的需求和要求,并根據客戶的需求制定裝修方案。在裝修工程進行過程中,我們會按照制定的方案進行施工,并在每個環節結束后與客戶進行驗收,確保每個環節都符合客戶的要求。在施工結束后,我們會進行整體驗收,并與客戶進行最終驗收,確保裝修工程的質量和安全。
規章制度二:統一管理裝修工程
為了確保裝修工程的質量和安全,我們會對每個裝修工程進行統一管理。在裝修工程開始前,我們會派遣專業的項目經理進行現場管理,負責監督施工進度和質量。在施工過程中,我們會派遣專業的監理人員進行現場監督,確保施工質量符合要求。在施工結束后,我們會進行整體驗收,并出具驗收報告,以確保裝修工程的質量和安全。
規章制度三:嚴格控制材料質量
裝修工程的質量和安全與材料質量密切相關。為了確保裝修工程的質量和安全,我們會嚴格控制材料質量。在選購材料時,我們會選擇質量可靠的品牌,并對每個材料進行嚴格的質量檢測。在施工過程中,我們會對每個材料進行嚴格的驗收,并確保材料符合要求。在施工結束后,我們會對每個材料進行整體驗收,并出具驗收報告,以確保裝修工程的質量和安全。
規章制度四:保障施工安全
施工安全是裝修工程中最重要的問題之一。為了保障施工安全,我們會在施工前進行詳細的安全評估,并制定相應的安全措施。在施工過程中,我們會嚴格執行安全措施,并對每個施工環節進行安全檢查。在施工結束后,我們會進行整體安全驗收,并出具安全驗收報告,以確保裝修工程的安全。
裝修公司管理制度
裝飾公司管理制度,為適應市場經濟發展的需要,增強企業的經營活力,開拓經營市場,規范企業內部管理,本公司員工的日常上班如下規定:
一.裝飾公司設計部規章管理制度:1. 嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;2. 對客戶文明、禮貌,不講臟話;3. 中午不允許喝酒、鬧事;4. 人員電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;5. 不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內部事項;違者罰款10000元;6. 遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出方案; 7. 按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設計師需互相監督,如發現存在包庇行為,重罰; 8. 未經公司允許,以低于公司標準報價簽約者,由于設計造成失誤者,設計師承擔責任;并承擔連帶罰金; 9. 私下不允許收取客戶設計費或訂金,不允許設計師以公司名義接私單;不允許設計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承擔處罰;如被公司發現的,直接辭退,當月工資底薪清零;不許從事第二職業,不得擅用公司之名來謀取私利。10. 上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執行;嚴格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條; 11. 每月休息4天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經理批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效; 12. 每天定時收拾各自辦公區域,做到整潔明亮。如未達到標準者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開; 13. 嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰; 14. 設計師有責任對所設計的工程協助辦理中期增減項并簽字,如因設計師未簽字的增項款,不計入提成范圍;如因設計師原因,增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰,提成減半; 15. 拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設計師承擔責任; 16. 不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發生爭執,承擔處罰; 17. 以上日常工作行為規范,請各設計師嚴格遵守,違反規定者,根據情節輕重處以50-500元的罰款和警告;
二.裝飾公司工程管理制度施工單位負責人招聘(晉升)制度1. 招聘負責單位為裝飾公司質管中心--工程管理部;2. 施工單位負責人(項目經理)應聘(晉升)條件:3. 招聘(晉升)程序:應聘(晉升)者報名----工程部經理審核其提供的資料(個人資料、施工隊伍工人資料)---- 面試(口頭考核、書面考核)----總經理對固定施工工人施工能力考核----總經理對施工實景考核;4. 錄用:考核合格的應聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質量押金后(或由其墊資壹萬元)簽署錄用協議;對其所屬施工工人按招聘程序進行考核招聘并進行上崗前培訓。
三.裝飾公司市場部管理制度1. 嚴格遵守公司的考勤制度,不準遲到早退。2. 著裝、談吐、儀表要得體大方。3. 應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。4. 要有團隊精神,主倡員工之間的團結合作理念。5. 每天要保持良好的心態,去開拓市場尋找市場。6. 不許從事第二職業,不得擅用公司之名來謀取私利。7. 要以誠待人,與客戶要保持良好的關系。8. 對工作要有極強的責任心,做事從公司的整體利益出發,不要把任何個人感情帶到工作中。9. 應勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的網絡關系。10. 要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。11. 對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
四.裝飾公司材料采購人員制度1. 材料采購人員應本著對公司高度負責的態度,在保證材料質量的前提下,努力降低公司經營成本。2. 本公司的材料采購由設計人員確定品種、規格;由工程部負責詢價;在洽談過程中必須由兩人以上參加。3. 材料采購人員應熟悉建材市場,熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應。4. 大宗材料的采購應當事先簽定供銷合同,并報集團財務中心存檔。5. 材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權謀私,在材料質量、價格上給公司造成 損失的,公司將視情節輕重給予處罰,直至辭退;情節嚴重的可追究其法律責任。
裝修公司規章制度
公司員工規章制度條例
第一章入職指引
第一節入職與試用
一,用人原則:重選拔,重潛質,重品德.
二,招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡,學歷,專業,執業資格等條件,同時具備敬業精神,協作精神,學習精神和創新精神.
三,入職
第二節考勤管理
一,工作時間公司
每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7.5小時.其中:
周一至周五:上午:8:30-12:00
下午:13:30-17:30為工作時間
12:00-13:30為午餐休息
周六:上午:8:30-12:00為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查后實施.
二,考勤
1,所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡.2,遲到,早退,曠工(1)遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發薪金10元.
30分鐘以上1小時以內者,每次扣發薪金20元.
超過1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理.(2)月遲到,早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次.曠工一次扣發一天雙倍薪金.年度內曠工三天及以上者予以辭退.3,請假(1)病假
a,員工病假須于上班開始的前30分鐘內,即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區,縣級以上醫院就診證明.b,員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區,縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排.(2)事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處.事假期間不計發工資.4,出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤.(2)出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤.
5,請假出差批準權限:三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查,總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查,總經理審批.6,加班(1)加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費.加班工時以考勤打卡時間為準,統一以《勞動合同》約定標準為基數,以天為單位計算.
(2)加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班天數×基數×150%
休息日加班費=加班天數×基數×200%
法定節日加班費=加班天數×基數×300%
(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率.(4)公司內臨時工,兼職人員,部門主管(含)以上管理人員不計算加班費.(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定.7,考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責.(2)人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權.檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查.(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發現,給予100元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理.
第四節人事異動
一,調動管理
1,由調入部門填寫《員工內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準.2,批準后,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發文通報.3,普通員工須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續.4,員工本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統中進行信息置換.5,人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價員工的異動結果.
二,辭職管理
1,公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級員工,部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準.2,收到員工辭職申請報告后,人事部門負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進.3,員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續.4,人事部門統計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動.5,員工到財務部辦理相關手續,領取薪金.6,人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查,并進行員工信息資料置換.
三,辭退管理1,見本手冊第一章第二節六.1及六2.
2,部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準.3,人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發《離 職通知書》.4,員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續,領取薪金和離職補償金.5,員工無理取鬧,糾纏領導,影響本公司正常生產,工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理.6,人事部門在辭退員工后,應及時將相關資料存檔備查,并進行員工
資料信息置換.
第二章行為規范
第一節職業準則
一,基本原則1,公司倡導正大光明,誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度.2,員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責.不做有損公司形象或名譽的事.3,公司提倡簡單友好,坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作.4,公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作.二,員工未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:1,以公司名義考察,談判,簽約2,以公司名義提供擔?;蜃C明3,以公司名義對新聞媒體發表意見,信息4,代表公司出席公眾活動
三,公司禁止下列情形兼職1,利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2,兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手3,所兼職工作對本單位構成商業競爭4,因兼職影響本職工作或有損公司形象
四,公司禁止下列情形的個人投資1,參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的2,投資于公司的客戶或商業競爭對手的3,以職務之便向投資對象提供利益的4,以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五,員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污.
六,保密義務:1,員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件.2,員工未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件,技術配方,工藝以及其他未經公開的經營情況,業務數據等.
第二節行為準則
一,工作期間衣著,發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝.男士不得留長發,怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹.
二,辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食,睡覺,干私活,瀏覽與工作無關的網站,看與工作無關的書籍報刊.
三,禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔.
四,辦公接聽電話應使用普通話,首先使用"您好,XX公司",通話期間注意使用禮貌用語.如當事人不在,應代為記錄并轉告.
五,禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩.
六,遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話.如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊.
七,文具領取應登記名稱,數量,并由領取人簽名.嚴禁將任何辦公文具取回家私用.員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用.
八,私人資料不得在公司打印,復印,傳真.
九,未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品.需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存.
十,根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延,推諉,拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理.
十一,為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:
1,如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦.2,如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務.3,如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度.
第三節獎懲
一,獎懲種類
獎懲分行政,經濟兩類.其中:行政獎勵包括表揚,記功,記大功,升職或晉級,經濟獎勵包括加薪,獎
金,獎品,有薪假期.行政處罰包括警告,記過,記大過,除名,經濟處罰包括降薪,罰款,扣發獎金.
二,獎勵條件1,維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者2,研究創造成果突出,對公司確有重大貢獻者3,生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者4,積極參與公司集體活動,表現優秀者5,節約物料,資金,或對物料利用具有成效者6,遇有突變,勇于負責,處理得當者7,以公司名義在市級以上刊物發表文章者8,為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者9,具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者
三,懲罰條件
1,違法犯罪,觸犯刑律者2,利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者3,貪污挪用公款或盜竊,蓄意損害公司或他人財物者4,虛報,擅自篡改記錄或偽造各類年報,報表,人事資料者5,泄漏科研,生產,業務機密者6,謾罵,毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者7,工作時間內打架斗毆,喝酒肇事妨害工作生產秩序者8,妨害現場工作秩序或違反安全規定措施9,管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者10,遺失經管的重要文件,物件和工具,浪費公物者11,談天嬉戲或從事與工作無關的事情者12,工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者13,因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人14,工作中發生意外而不及時通知相關部門者15,對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者16,拒不接受領導建議批評者17,無故不參加公司安排的培訓課程者18,發現損害公司利益,聽之任之者19,玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四,獎懲相關規定
1,行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定.2,獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會活動(2)學習培訓機會(3)職務晉升,加薪(4)公司高層領導年終接見
3,一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過.可相互抵消的功過如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次
4,表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次.
5,各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經總經理審批.
6,各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據.受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工.
第三章薪酬福利制度
第一節薪酬
一,薪酬
1,原則:以貢獻,能力,態度和責任為分配依據,遵循按勞分配,效率優先,兼顧公平及可持續發展的原則.
2,適用對象:本公司所有正式員工.
3,薪酬組成:基本工資(含工齡工資,學歷工資),崗位工資,績效工資,提成工資,獎金.
(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別.
(2)工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定.
(3)學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定.
(4)績效工資根據公司對員工考評結果確定.
4,工資制度
(1)年薪制.適用于公司總裁,副總裁及其他經總裁批準的特殊人才.工資總額=基本工資+年終獎金.
(2)提成工資制.適用于從事營銷的工作人員.工資總額=崗位固定工資 績效工資 提成工資 年終獎金.
(3)結構工資制.適用于中基層管理人員,生產技術人員,職能人員,后勤管理人員.工資總額=基本工資+績效工資.
(4)固定工資制.工作量容易衡量的后勤服務人員.
(5)計時工資制.適用于工作量波動幅度大的生產操作工人.工資總額=基本工資 績效工資 計時工資.
(6)新進人員工資:試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70發放,試用期內無浮動工資.
5,公司按實際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付上月薪酬.若遇節假日,順延至最近工作日發放.試用期員工以現金形式領取,正式員工以個人銀行帳戶形式領取.
二,調整機制
1,集團薪酬管理是根據公司實際發展情況,聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行"市場化動態薪酬管理".管理委員會于每年底進行"議薪",人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況,提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議.
2,員工工資級別調整的依據:
(1)公司范圍的工資調整.根據經營業績情況,社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平.
(2)獎勵性薪金晉級.其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者.
(3)職級變更.員工職級發生變動,相應調整其在該職級內的基本工資.
(4)員工在年終考核中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金.
(5)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀,督促后進.
3,崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行;崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行.
第二節福利
1,假期(1)休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日.(2)法定假日:全體員工每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a.元旦(公歷1月1日)b.春節(農歷新年初一,初二,初三)c.勞動節(公歷5月1日,2日,3日)d.國慶節(公歷10月1日,2日,3日)e.婦女節(3月8日,女員工放假半天)(3)婚假凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期.(4)產假凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書可申請有薪產假90天(含休息日和法定節假日),晚育的順產120天,難產135天.男26周歲,女24周歲以上初育為晚育.(5)男員工護理假7天,晚育者為15天(限在女方產假期間,含休息日和法定節假日).(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶,子女,父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假.直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理.(7)工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規辦理.(8)公假員工參加國家法律規定的義務或公益活動,參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門批準的,可按上班時間計發薪資.(9)有薪病假病假三天以上需憑縣,區級以上醫院出具的病情證明請假.其中十天以內病假按基本工資80%計發病假工資,累計十天以上者按基本工資50%計發病假工資,醫療期限的確定按國家相關規定執行.(10)休假規定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間,協商安排休假具體事宜.因工作原因,
未能休以上(3)-(7)項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼.2,保險:公司為正式員工辦理養老,工傷,生育,和醫療保險等社會保險.3,賀儀與奠儀
(1)正式員工結婚,公司將致新婚賀儀人民幣300元.(2)正式員工直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣300元.4,過節費公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮.5,健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查.6,員工活動:公司不定期舉行各種員工活動.
第四章培訓,考核與發展
第一節培訓管理
一,培訓目的:塑造企業文化,促進人力資源增值,提升經營績效.
二,培訓原則:員工培訓需求與公司發展需要相結合.
三,公司培訓管理的常設機構是培訓組,隸屬人力資源部,:除培訓發展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資源部在集團范圍內選拔產生.
四,公司培訓分為一級培訓,二級培訓.
1,一級培訓由人力資源部主辦,負責集團中級以上人員(含分子公司總經理)管理培訓,集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓,外派培訓等.2,二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,負責本單位業務培訓,崗位培訓及外派培訓.培訓結束到人力資源部備案.五,培訓積分制1,培訓組每年初將根據公司發展戰略及培訓需求調查結果,確定培訓課程設置及相應學分,參加培訓并通過
考核者即可獲得學分.培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,記錄每年度培訓測試成績,積分.2,各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次.正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行,積分不達標者績效考核將受影響.員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,否則僅提升為代理職務.3,公司全員培訓及特別要求的重要培訓,無論積分是否達標,均需參加.4,公司規定的培訓課程,人事部門將嚴格考勤.不得無故遲到,早退,曠課,有特殊情況不能參加的應向人事部門請假.
六,員工自我培訓
1,公司鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試,職稱考試,執業資格考試.資歷考試如確需占用工作時間,可憑培訓考試機構的證明,經人事部門主管負責人審核,獲準后按公假處理.
2,員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時,確需占用周六工作時間的,可憑入學證明,經部門及人事部門負責人審核,獲準后,按公假處理.但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排.3,對于取得更高學歷學位,職稱,資格者,公司將作為員工晉級的重要依據.
七,培訓費用報銷
1,人力資源部根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算,報總裁批準.2,二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算,經人力資源部審查后報總裁批準.3,集團總部外派培訓費用1000元以內,由人力資源部審批,1000元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批.訓費用超過1000元者需與公司簽訂《培訓協議》,約定服務期限,培訓結束后培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔,經培訓主管簽字后,方可報銷費用.
4,員工培訓后在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限,公司有權按協議追究相應責任.
第二節績效考評
一,考評目的1,通過對員工能力,努力程度以及工作業績進行分析評價,把握員工工作執行和適應情況,確定人才開發的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向.
2,保障公司高效運行.
3,充分發揮激勵機制作用,實現公正合理及民主管理,激發員工工作熱情,提高工作效率.
二,考評原則
1,以績效為導向原則.
2,定性與定量考評相結合原則.
3,公平,公正,公開原則.
4,多角度考評原則.
三,考評周期
1,月度考評:月度考評的主要內容是本月的工作業績和工作態度.月度考評結果與工資直接掛鉤.生產人員進行月度考評.2,季度考評:季度考評的主要內容是本季度的工作業績和行為表現.季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤.第四季度直接進行年度考評.事務人員,營銷人員,技術研發人員,管理人員(高層管理者外)進行季度考評.3,年度考評:年度考評的主要內容是本年度的工作業績,工作能力和工作態度,進行全面綜合考評,年度考評作為晉升,淘汰,評聘以及計算年終獎勵的依據.公司所有員工均進行年度考評.
四,考評程序:相關考評者對被考評者提出考評意見,人事部門將考評結果進行匯總,并報考評委員會審批,由被考評者的直接上級將審批后的考評結果反饋給被考評者,并就其績效和進步狀況進行討論和指導.人事部門將考評結果歸檔,同時用于計算績效工資及獎金.
五,結果分級:考核等次分為五級,分別是優,良,中,基本合格,不合格.隔級上級根據所管部門人員數綜合考慮,確定考核等次,但"優"不得超過分管總人數的10,"優"與"良"之和不超過分管總人數的30.
等級優良中基本合格不合格
定義超越崗位常規要求;完全超過預期地達成了工作目標完全符合崗位常規要求;全面達成工作目標,并有所超越符合崗位常規要求;保質,保量,按時地達成工作目標基本符合崗位常規要求,但有所不足;基本達成工作目標,但有所欠缺不符合崗位常規要求,不能達成工作目標得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下
六,結果使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據:1,職務晉升:年度考評為優或連續兩年年度考評為良的員工,優先列為職務晉升對象.2,職務降級:年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工給予行政降級處理.3,工資晉升:年度考評為優或年度考評連續兩次為中等以上的員工,在本工資崗位級別內晉升檔次.4,降檔:季考評連續兩次不合格的人員進行工資降檔;年終考評結果不合格或連續兩年年度考核基本合格的進行工資降檔.5,培訓:根據績效統計分析結果,制訂培訓規劃,有重點,有針對性地開展培訓.6,職業發展指導:根據績效統計分析結果及雙向溝通,修正員工職業發展設計.
七,申訴及處理
被考評者對考評結果持有異議,可以直接向管理委員會申訴.管理委員會在接到申訴后,一周內必須申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴者.
第三節職業發展
一,公司為每位員工提供持續發展機會,鼓勵員工通過工作和自我學習不斷提高自己.在出現職位空缺情況下,具有敬業,協作,學習,創新精神的員工將獲得優先的晉升和發展機會.
二,結合個人特長及在公司崗位職責,員工填寫《員工職業發展規劃表》,《員工能力開發需求表》,人事部門協助員工所在部門為每位員工建立職業發展檔案.
三,人事部門根據新員工入職前的職稱,學歷及調整后的崗位設定級別.試用期滿合格,部門負責人根據工作能力及表現確定轉正定級意見.
四,新員工入職后,由部門負責人擔任職業輔導人,幫助新員工明確職業發展方向,促進員工個人發展.被輔導人的工作表現及未來在公司職業發展將成為考核部門負責人指標之一.
五,員工職業發展通道
職務職級管理類專業技術類業務類1高層管理人員資深XX師資深業務員2中層管理人員高級XX師高級業務員3基層管理人員XX師二級業務員4助理XX師一級業務員5XX員初級業務員
六,如果符合以下條件,員工將有機會獲得晉升:
1,職業道德良好2,工作業績突出3,工作能力強4,熟悉擬晉升職務工作5,上年度考核成績"良"以上6,完成規定培訓積分
第五章員工權益
一,勞動安全
1,公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護.
2,在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶.3,保管公司財產的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全.
二,權利保障:1,員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權,建議權,申訴權與保留意見權,公司對這些權利予以尊重和保障.
2,對下列情況,員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇:(1)認為個人利益受到不應有的侵犯;(2)對處理決定不服;(3)對公司的經營管理措施有不同意見;(4)發現有違反公司各項規定的行為;
3,申(投)訴方式:(1)逐級申訴或向公司人事部門,集團監察委員會直至總裁提出申(投)訴;
(2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;(3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決.(4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋.(5)對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴.